Politiques
Paiement et validation d’inscription
• Le paiement complet est requis pour valider votre inscription;
• Le paiement s’effectue par carte de crédit (Visa, MasterCard) ou par carte de débit (Visa Débit, MasterCard Débit) de manière sécurisée en ligne sur brigadedentaire.com via la plateforme de paiement Stripe;
• Une fois le paiement effectué, vous recevrez un courriel de confirmation à votre adresse courriel.
Frais administratifs
• Des frais administratifs de 100 $ sont inclus dans le montant total de votre formation;
• Ces frais couvrent la gestion de votre dossier et sont non remboursables.
Confirmation d’inscription
• Une fois votre paiement complété en ligne, vous recevrez un courriel de confirmation contenant tous les détails nécessaires concernant la formation;
• Toutes les communications, incluant les informations importantes, seront effectuées par courriel. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement votre boîte de réception (et votre boîte d’indésirables) et de prendre connaissance des courriels reçus.
Déroulement de la formation
• La formation est donnée en ligne et non enregistrée. Aucune reprise en différé n’est possible. Votre présence en tout temps est donc requise pour participer activement aux discussions;
• La formation se déroule sur 5 jours consécutifs, soit du lundi au vendredi, de 9h00 à 16h00;
• L’enseignante peut ajuster l’heure de fin sans préavis, en fonction de la progression des étudiantes;
• Nous utilisons la plateforme Microsoft Teams pour le déroulement des formations. Un lien de connexion sera envoyé par courriel 24h à 48h avant le début de la première journée de formation;
• Il est de votre responsabilité de vous assurer d’avoir une bonne connexion Internet de 50KB et + et d’utiliser un ordinateur ou une tablette. Le cellulaire est fortement déconseillé;
• Nous vous invitions à trouver un endroit calme pour suivre la formation et à utiliser des écouteurs pour une expérience optimale.
Coûts
Le montant de la formation en secrétariat dentaire est de 1395 $ (+ taxes), ceci inclut:
• Les frais administratifs;
• La formation en ligne sur 5 jours;
• L’évaluation des apprentissages par un examen final;
• La production de votre attestation officielle après réussite de l’examen.
Le montant de la formation Dentitek est de 475$ $ (+ taxes), ceci inclut:
• Les frais administratifs;
• La formation en ligne d’une durée de 4h (approx.);
• La production de votre attestation officielle après avoir assisté à la formation.
Annulation après le début des cours
Pour la formation en secrétariat dentaire : si les cours sont commencés, vous devrez payer ces 2 montants :
• Le coût des journées de cours déjà suivies;
• Une pénalité prévue par la loi. Cette pénalité correspond au plus petit des montants suivants : 50 $ ou 10 % du prix des cours qui n’ont pas été suivis.
Pour la formation Dentitek : aucun remboursement n’est accordé.
Procédure d’annulation
Pour annuler votre inscription, vous devrez :
• Faire la demande du formulaire de résiliation à La Brigade Dentaire par téléphone au 438-801-0415
• Nous transmettre ensuite par courriel le formulaire de résiliation à l’adresse suivante : pveilleux@brigadedentaire.com
Délais de remboursement
Une fois votre demande envoyée, le contrat sera considéré comme annulé dès la date d’expédition. À compter de cette date, La Brigade dentaire dispose de 10 jours ouvrables pour procéder à tout remboursement, s’il y a lieu.
Sécurité des transactions
• Toutes les transactions sont traitées par la plateforme de paiement Stripe et sont entièrement sécurisées.
Confidentialité
• Tout le contenu de la formation, y compris les supports de cours, discussions et démonstrations, est strictement confidentiel;
• Toute infraction à cette règle peut entraîner des sanctions, incluant l’expulsion immédiate de la formation, sans remboursement et sans remise d’attestation;
• Il est interdit d’enregistrer, de capturer ou de partager tout contenu de la formation sans autorisation écrite au préalable;
• Si vous êtes actuellement à l’emploi d’une clinique dentaire, il est strictement interdit de partager des informations confidentielles et d’émettre des commentaires inappropriés à propos de celle-ci qui pourraient nuire aux échanges dans le groupe ou compromettre l’expérience des autres participantes.
Attestation et relevé de notes
• Pour la formation en secrétariat dentaire, une attestation de réussite de la formation sera envoyée en format électronique, sous réserve d’une note de passage minimale de 70 % à l’examen final;
• Pour la formation Dentitek, aucun examen n’est requis. Toutefois, une attestation spécifique pour cette formation sera envoyée en format électronique;
• Pour recevoir l’attestation en format papier, des frais de 20 $ sont exigés.
Absence
• Toute absence doit être signalée par courriel à pveilleux@brigadedentaire.com à l’avance, sauf en cas d’urgence;
• En cas d’absence non signalée, il n’y aura pas de reprise de cours possible;
• Les absences fréquentes ou non justifiées peuvent compromettre l’obtention de votre attestation.